Vídeo de produto - o que fazer e o que não fazer

O termo ‘vídeo de produto’ é muito amplo e pode abranger vários tipos de vídeos dependendo do uso. A primeira coisa a se fazer é determinar exatamente o que se deseja com o vídeo que será realizado, qual será seu público alvo e em que situação. Só para citar algumas possibilidades, dentro dessa categoria podem ser realizados:

- vídeos para lançamento de um produto ou teaser;
- comerciais, que vendem o ‘conceito’ do produto;
- vídeos para pontos de venda online que falam direto com o consumidor e contribuem imediatamente para a decisão de compra;
- vídeos demonstrativos ou tutoriais, que funcionam como um manual de uso simplificado.

Independente do tipo de vídeo a ser realizado ou da estratégia ou estilo escolhidos, existem alguns cuidados que devem ser tomados e não podem ser ignorados:

1. evite o estilo ‘talking heads’ (cabeças falantes) - um vídeo de produto não deve ser exclusivamente testimonial, ainda que o apresentador escolhido seja uma celebridade ou autoridade reconhecida. Lembre-se de que a estrela é o produto.
2. evite o vídeo-livro - o uso excessivo de texto pode deixar seu vídeo com cara de apresentação de slides mal cuidada. Lembre-se de que, como afirma a sabedoria popular, uma imagem vale mais que mil palavras.
3. mantenha o foco no cliente - o que importa não é o que o produto faz mas o que o cliente pode fazer com ele. A perspectiva que interessa é sempre a do cliente e não a do técnico.
4. evite o foco nos botões - para explicar para que serve cada um dos botões, ou descrever todas as características técnicas do produto, existe o não muito popular manual de uso impresso. Lembre-se de que o vídeo não deve e não substituirá o manual.
5. o foco deve estar nos benefícios - preocupe-se em destacar mais as vantagens para o cliente e não em detalhar todas as funcionalidades. Apresente as características do produto exemplificando uma solução de problema ou um benefício. Lembre-se de que é isso que irá manter os olhos atentos e os ouvidos abertos.
6. dê destaque ao seu diferencial - procure enfatizar as características únicas ou diferenciais do seu produto, e sem perder o foco no cliente, fale o suficiente delas para que o público assimile.
7. e, finalmente, seja breve - independente da sua didática, do carisma da celebridade, ou da habilidade do roteirista, uma avalanche de informações sem nenhuma ênfase específica pode afungentar o cliente. Determine seu público e seu objetivo e vá direto ao assunto.

A qualidade do vídeo reflete para o público a imagem do seu produto. Por isso, além do cuidado com a concepção e conteúdo, é presico estar atento a fase de produção e finalização, para que o resultado final seja uma ferramenta eficiente para apresentar, divulgar e vender o produto ou ainda dar suporte ao cliente.

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